接口开发

智能回复机器人开发

智能回复的主要特征

01.节省客服打字的时间，大大提升对话效率

02.避免重复问题的输入并实现对常用问答的统一管理

03.24小时不间断服务，让访客通过自助问答解决问题

04.加强品牌在移动互联网的推广

智能回复的实现方法

根据用户输入给公众帐号的内容，通过对文本、坐标、图片 的识别和判断，也可结合企业本身ERP/OA/CRM等数据库进行查询，形成加工后的数据以文本，图文，音乐等方式，把给用户提供的服务资讯，查询的内容发送给用户。

响应类型：用户输入文本、位置、图片、语音

回复形式：文本、图文、语音

自定义菜单开发

自定义菜单让公众账号大幅提高了交互属性，公众帐号从而 可以直接在页面上显示内容分类，用户也只需要轻松点击菜 单获取内容，无需输入指令。

自定义菜单，提供更加清楚的支持导航服务，将的消 息更好的归类和整理。

创建自定义菜单，让你可以个性化设置你的微性号，低成本实现轻量级APP功能。

数据统计分析平台开发

数据平台主要用于对用户资料、用户发送的消息的 数据管理和分析。

数据统计分析平台的主要用途

01.方便商家对用户的行为进行统计和分析

02.更加准确的了解用户实际需求

03.为商家业务导向提供数据重要参考依据

04.获得更多的数据及时把控策略方向

05.为企业营销带来准确的参考数据

用户数据分析 业务数据统计 时间段分析 具体业务查询次数统计

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